E-commerce stanowi obszar oferujący e-handlowcom różnorodne narzędzia pozwalające zwiększyć zainteresowanie klientów produktami lub świadczonymi usługami. Warto wiedzieć, jakie rozwiązania wpływają na transformację zainteresowania klientów w decyzje zakupowe.
Odpowiednie metody płatności
Właściciele platform sprzedażowych często zmagają się z problemem porzuconych koszyków. Chcąc uniknąć tego typu komplikacji, warto wyposażyć swój e-sklep w funkcjonalne i proste w obsłudze metody finalizacji transakcji. Przydatnym rozwiązaniem mogą okazać się systemy automatycznie generujące dane do przelewu oraz płatności mobilne. Intuicyjne moduły pozwalają zwiększyć konwersję, przyśpieszając zarazem proces realizacji zamówienia. W przypadku usługi PayPo można natomiast zbudować trwałe relacje z klientami. Przy wyborze odpowiedniego operatora płatności należy wziąć pod uwagę wysokość pobieranej prowizji. Warto pamiętać, że systemy transakcyjne wymagają odpowiedniej integracji oraz certyfikatów bezpieczeństwa. Przy instalacji modułów trzeba również pobrać odpowiednie wtyczki.
Pozyskiwanie leadów
Kampanie opierające się na tworzeniu list potencjalnych klientów oraz pozyskiwaniu subskrybentów pozwalają zwiększyć zainteresowanie konsumentów oferowanymi produktami. Lead generation opiera się na tworzeniu list zakupowych, wykorzystywanych następnie w newsletterach, powiadomieniach itd. Najpopularniejszym kanałem w ramach strategii jest poczta elektroniczna. Metoda pozyskiwania klientów zależy od sektora rynkowego, w którym działa dane przedsiębiorstwa. Zazwyczaj stosuje się cold mailing, telemarketing, płatne kampanie oraz marketing w mediach społecznościowych. Internetowe leady pozyskiwane są z wykorzystaniem strony squeeze page, na której za podanie danych kontaktowych oferowany jest lead magnet.
Chcąc osiągnąć sukces w e-commerce, należy pamiętać o dostosowaniu oferowanych w ramach platformy sprzedażowej rozwiązań do zapotrzebowania klientów. Warto również skorzystać z doświadczenia profesjonalistów, aby działania marketingowe przekładały się na korzystne wyniki sprzedażowe.